2018宿迁泗洪“12345”政府公共服务平台招聘公告

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　　一、 招聘岗位

　　泗洪“12345”政府公共服务平台坐席话务员若干名。

　　二、 岗位职责

　　代表政府受理、解答群众通过电话、网络等方式提交的咨询和投诉。

　　与政府相关部门沟通，跟进、回访群众服务诉求办理情况，从事平台安排的其他相关工作。

　　三、岗位要求

　　1. 具备较高的政治思想素质和服务意识，热爱社会，热心公益，遵纪守法，品行端正，无不良记录，乐于为泗洪市民服务;

　　2. 全日制大专及以上学历，女性，年龄35周岁以下，现居泗洪城区，户籍不限，专业不限;

　　3. 普通话标准，口齿清晰，音质甜美，懂泗洪方言，具备较强的语言表达能力和沟通协调技巧，有相关客服工作经验者优先;

　　4. 具有较强的计算机实际操作和应用能力，熟练掌握word、excel操作，打字每分钟50字以上;

　　5. 身高1.60米以上，身体健康，具有高度的责任心、耐心，适应夜班工作

　　四、工作地点

　　泗洪县“12345”政府公共服务平台管理中心

　　五、聘用管理与待遇

　　1.坐席工作人员试用期为1个月，试用期内接受上岗培训，试用期满经考核合格后方可上岗。

　　2.试用期满后根据表现，择优录用，签订劳动合同。

　　3. 录用人员按国家规定缴纳五险一金。

　　4. 享有年终奖、节假日福利、高温防寒等各类补贴。

　　5. 录用人员统一由中心配置工作服装。

　　6. 工作时间：轮班制，分早班、中班、夜班，具体工作时间按照统一排班表执行。

　　六、招聘程序

　　本次招聘按照“自愿报名、公平竞争、择优聘用”的原则进行。具体程序如下：

　　(一) 报名时间：

　　2018年10月24日-2018年10月31日

　　(二)报名方法

　　1. 报名地点：泗洪电信公司202室报名。地址：泗洪县泗洲中大街21号(老县委对面);

　　2. 联系人：陈圣洁，电话：0527-86234440，18036960796;

　　3. 报名方式：现场填写报名登记表及提交本人身份证、毕业证书、学位证书等相关证件原件及复印件各1份(原件审核后予以退还)，近期正面免冠二寸彩色照片(蓝底)2张。

　　(二)招聘方式

　　符合条件的应聘人员凭身份证到指定地点参加面试、上机操作。

　　(三)体检

　　通过面试的人员参加统一组织的体检，因体检不合格出现缺额的，按总成绩从高分到低分依次递补。

　　中国电信泗洪分公司

　　2018年10月24日

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